国普网在支持服务国家重大发展战略方面，公安部要求，要全力服务保障北京、上海、粤港澳大湾区建设世界人才中心和创新高地，促进引进高精尖人才以及内地与港澳间人才交流交往；改善通关营商环境，持续推动边检申报、行政许可办理等更多手续“网上办”“掌上办”“一网通办、一网通管”；在做好常态化疫情防控条件下，全力保障大宗商品、鲜活商品、抗疫物资、民生物资跨境交通运输通关便捷高效，全力服务国家产业链供应链安全稳定。
为更好服务企业群众生产生活，公安部要求，要指导北京、上海、重庆、杭州、广州、深圳6个重点城市试行公安服务“一窗通办”，建设涉及治安、户政、交管等公安服务综合窗口；持续深化高频户政业务“跨省通办”工作，稳步扩大试点范围；推动实现暂住登记线上申报办理，在有条件城市探索实施电子居住证改革，实现居住证全流程数字化；制定出台铁路公安机关制作旅客临时身份证明工作规范；在全国40家大型机场开通旅客“易安检”服务。
在培育激发市场主体活力方面，公安部要求，要继续推动公安机关已出台减税降费政策措施的落实；加强“企业诉求平台”企业举报投诉线索督办核查工作，持续整治有案不立、压案不查、违规插手经济纠纷等问题；配合国家发展改革委等牵头部门开展整治涉企乱收费专项行动。
在深化“互联网+政务服务”方面，公安部要求，要建立完善居民身份证电子证照服务机制，扩大居民身份证电子证照在政务服务领域中的应用范围；逐步实现具备条件的户政管理行政审批事项全国“一网通办”；推进公安部“互联网+政务服务”平台与国家政务服务平台事项信息同步，为企业群众提供标准化、一致性的线上办事指引服务。
