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事件回顾：落户口这件事，对于普通家庭来说并不复杂。但对刘女士而言，一点都不简单。事情要从1993年说起，内蒙古包头市包钢附近的工地依旧是一片忙碌。在那个黎明的早晨，一位妇女带着一个小孩，匆匆找到了刘先生夫妇。她焦急地请求他们帮忙照看一会儿孩子，因为她需要进入工厂找人，但工厂有规定，不允许带孩子进入。
刘先生夫妇看着那个天真无邪、眼睛闪烁着好奇光芒的孩子，心中涌起一股暖流。他们没多想，便答应了这位妇女的请求。然而，他们万万没有想到，这位妇女竟然再也没有回来找过孩子。
这个意外的遭遇，让刘先生夫妇的生活发生了翻天覆地的变化。在多方找寻其父母未果的情况下，他们不仅要承担起照顾孩子的责任，还要继续帮助孩子寻找她的母亲。虽然外界的种种猜测和议论不断。然而，他们并没有因此而放弃，反而将孩子视为己出，不管是外出打工，还是回到内蒙古包头市固阳县西斗铺镇北营子村老家生活，他们都带着孩子一起，用心抚养、用爱呵护。
小学毕业后，刘某某便在老家帮助父母务农，过着简单而朴素的生活。随着年龄的增长，刘某某在一次跟随家人去外地走亲访友的过程中结识了一名男子，两人情投意合，最终结为夫妻并共同孕育了子女。父母本以为结婚后户口问题会在男方家得到解决，便没有再过多关注。然而，婚姻变故让她不得不返回原籍，这时她才发现自己的户口竟然一直处于空白状态。 户口办理：在内蒙古包头市固阳县公安局兴顺西派出所辖区民警王龙的一次走访中，王龙无意中发现了这个特殊的家庭情况，于是，立即行动起来，对刘女士的情况进行了详细了解。并表示，将积极协调相关部门，尽快解决刘女士的落户问题，帮助她恢复合法身份，享受应有的权益。“这是我从事户籍工作以来，第一次遇到这样的事情，可以说是‘零材料’”，内蒙古包头市固阳县公安局兴顺西派出所户籍民警张秀斌说到。
面对刘女士的特殊情况，内蒙古包头市固阳县公安局兴顺西派出所所长邬鹏飞带领辖区民警王龙和户籍民警张秀斌一起，通过实地调查、取证刘先生夫妇的生活轨迹，包括寻找当年刘先生夫妇一起打工的知情人士，并多次召开座谈会，在内蒙古包头市固阳县公安局治安管理大队指导员余文亮的帮助指导下，经过大量工作，才将落户所需要的各项佐证材料上交固阳县公安局、包头市公安局进行审核，最终成功为其办理了落户手续。当刘女士拿到期盼已久的户口簿时，她激动不已，眼中闪烁着泪光，声音哽咽地说：“谢谢你们，真的太感谢你们了！我终于有了自己的户口了。”
邬鹏飞表示，他们会继续密切关注刘女士的生活状况，并会为她提供所需的帮助与支持。他们深信，在公安机关与社会各界的协同努力下，刘女士将能够体验到公平、正义与温暖。
“为民办事关怀备至，为民解忧情深似海”这一字一句饱含了群众的深深感激之情同时也是群众对公安民辅警努力为群众办实事的最大认可！
