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小区入口照片
“小物业”牵动“大民生”，解决居民的“烦心事”，打造和谐幸福小区，让居民生活更舒心。
小区物业管理的难题如何破解？日前笔者走进大庆市部分居民小区进行探访。虽然有些投诉大部分已经化解，但也从一个侧面表明，物业管理不规范、服务不到位等问题仍比较突出。
物业纠纷缘何频发多发？
近年来，随着人们生活水平的提高，业主对小区居住环境要求越来越高，对小区物业管理服务提出更高要求。而小区物业管理不规范、服务不到位，小区环境出现脏乱差等问题，无疑增加了业主维权投诉的频率。
学伟鑫城小区业主反应下班回家找不到进小区的入口，被社会车辆堵的通行受限，新手司机容易出现剐蹭事故，业主说一直都这样，经常和小区物业反应此事，开车出入的业主怨声载道。
小区出口照片
小区出口处摆放石墩使路面变窄，影响业主出行容易剐蹭车辆，笔者走访中发现，部分物业公司在日常管理和服务中确实存在不规范问题，如公共设施损坏无人维修、公共收益不透明等，积雪清理不彻底等导致业主与物业公司矛盾纠纷不断。
做好小区的管理服务，营造良好的居住环境，是业主和物业企业双方的共同目标。
黑龙江省住建厅相关部门负责人表示，化解物业矛盾纠纷，一方面需要政府部门加强相关法律法规和物业管理知识的宣传，让物业企业和广大业主知晓应尽的责任和义务；另一方面需要政府相关部门、社区、物业企业和业主共同努力，齐抓共管、共建共治，合力破解物业管理难题。（张加忠、黄博宇）
